特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号。以下「法」という。）第８条第１項及び第７条第１項の規定に基づき、行政処分（業務停止命令及び指示）を行いましたので、お知らせします。

違反事業者

名　　　称　　エザキ塗装こと江﨑保之（個人事業者）
所  在  地　　長崎県長崎市塩浜町
取引形態　　訪問販売による外壁塗装工事などの役務提供

事案の概要

契約書面の不備記載　（法第５条第１項）

訪問販売において、外壁塗装工事等の役務提供契約を締結した際、消費者に対して、クーリング・オフ等の法で規定する事項が記載されていない不備がある書面を交付した。

債務履行拒否、遅延（法第７条第１項第１号）

工事開始日になっても工事を行わずに債務の履行を不当に遅延させた。
消費者がクーリング・オフの申出をしたが、これに応じることなく、契約解除によって生じる債務の全部の履行を拒否した。

行政処分の内容

業務停止命令（６か月）

令和８年９月９日から令和９年３月８日までの間、法第２条第１項に規定する訪問販売に関する業務のうち、次の業務を停止すること。
・　訪問販売に係る役務提供契約の締結について勧誘すること。
・　訪問販売に係る役務提供契約の申込みを受けること。
・　訪問販売に係る役務提供契約を締結すること。

指示

違反行為の発生原因について調査及び分析を行った上で、法令遵守体制の整備その他の再発防止のための措置を講じること。