窓口受付時間の短縮(試行)について
更新
職員の働き方改革の推進及び業務の見直し時間の確保等による行政サービスの質向上を図るため、令和8年2月から振興局の全窓口において窓口受付時間の短縮を試行しておりますが、下記のとおり、令和8年9月から本庁でも試行を開始いたします。
今後、本庁でも試行運用を行い、課題等の抽出・検証を進めながら、全庁的な窓口受付時間の短縮を検討してまいります。
県民の皆様の利便性向上のため、電子申請など行政手続きのオンライン化やサービスの充実等に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
1.試行の内容
試行箇所
本庁(教育庁、各委員会事務局等を含む)及び振興局の全ての部門の窓口
試行期間
令和8年9月から
窓口受付時間
平日9時から17時まで
※開庁時間及び電話受付時間(9時から17時45分)に変更はありません。 ※一部の上記受付時間と異なる所属がありますので、詳細は以下「参考資料2」をご確認ください。
2.目的
現在、開庁時間(窓口受付時間)は、職員の勤務時間と同じ時間となっており、開庁前の準備や受付後の片づけなど、職員の時間外勤務を前提としたものになっています。
そのため、職員の働き方改革を推進するとともに、生み出された時間を有効に活用し、行政サービスの質の向上を図るため、窓口受付時間の短縮を行うものです。