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長崎県運営適正化委員会とは

    社会福祉法第83条に基づき、県内における福祉サービス利用者の権利を擁護することを目的として長崎県社会福祉協議会に設置されています。
    運営適正化委員会は、福祉サービス利用援助事業※の適正な運営の確保と、福祉サービスに関する利用者等からの苦情や相談に対して解決に向けた助言・仲介をするとともに、必要に応じて、調査等を行い、福祉サービスの適切な利用と質の高い福祉サービスの拡充・提供がなされることを目的とした機関です。

※福祉サービス利用援助事業：判断能力の不十分な方が、できるだけ自立して地域で生活を送ることができるよう、福祉サービスの利用手続きや日常的な金銭管理などのお手伝いをする事業

対象となる福祉サービス

　　社会福祉法第2条に規定する社会福祉事業において提供される福祉サービスが対象です。

　　（例）保育所、児童養護施設、特別養護老人ホーム、障害福祉サービス事業所など

苦情解決の流れ

長崎県運営適正化委員会における苦情解決の流れについては、以下のとおりです。

長崎県運営適正化委員会ホームページ参照

お問合せ先

  長崎県運営適正化委員会
   〒852-8555
   長崎県長崎市茂里町3-24（長崎県総合福祉センター2階）
     電話番号：095-842-6410
　  受付時間：午前9時～午後5時（土日祝日を除く）

関連リンク

　長崎県運営適正化委員会