長崎県カスタマーハラスメント対応マニュアル

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　令和７年１０月に策定した「長崎県カスタマーハラスメント対応基本方針」に基づき、この度、職員向けの長崎県カスタマーハラスメント対応マニュアルを策定しました。

　本マニュアルは、県職員が安心して業務に従事できる環境を整備するため、カスタマーハラスメントの定義や対応手順、組織としての体制のあり方を明確にし、実効性のある対策を推進することを目的としたものです。

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