新型コロナウイルス感染症関連誹謗中傷等対策などについて

 県内においても、新型コロナウイルス感染者が数多く発生し、感染者や医療従事者、そのご家族だけでなく、あらゆる人に対して誹謗中傷、偏見や差別等の事案が発生しています。
 このため、誹謗中傷等を受けられた方々の相談を受け付け、解決に向けたアドバイスや関係機関との調整、弁護士による支援を実施します。

「新型コロナウイルス感染症関連人権相談窓口」の開設について

新型コロナウイルス感染症に関連した誹謗中傷や差別などの人権侵害に関する専門の相談窓口を、令和2年8月26日に開設しましたので、ぜひご相談ください。

相談窓口専用ダイヤル 095-894-3184

<相談日時>
毎週月曜日から金曜日まで(祝日、振替休日、年末年始を除く)
午前9時から午後5時45分まで(水曜日は午後8時まで)
※ご相談は、原則として電話にてお願いします。
(相談料は無料です。但し、通話料は自己負担です。)

下記の相談申込フォームからも相談の申込が可能です。
相談内容には電話で回答しますので、連絡がとれる電話番号を必ず記入してください。
相談への対応は、コロナ人権相談窓口の対応時間内に行いますので、回答に時間がかかることがあります。

コロナ人権相談申込フォーム

※やむを得ずご来庁される場合は、予めご連絡ください。
 また、聴覚に障害のある方へは、筆談で対応します。

  • 相談員が、解決に向けたアドバイスや、内容に応じて関係機関等へ対応を依頼します。
  • 誹謗中傷等への法的措置など法律相談を希望される方には、弁護士による相談も受けられます。(1案件につき5万円まで相談料無料)※単価:30分5千円
    さらに、SNSなどインターネット上での誹謗中傷等の投稿の削除や必要な調査(投稿者情報の開示請求等)を弁護士に依頼された場合、その経費の1/2(30万円を限度)を県が支援します。

※インターネット以外の誹謗中傷等も対象に含みます。

      新型コロナ人権相談窓口チラシ[PDFファイル/184KB]

 

 この相談窓口のテレビコマーシャルを制作しました。以下のサイトでも視聴できますので、ぜひご覧ください。

 長崎がんばらんばチャンネル(YouTube)(外部サイト) 

 長崎県インターネット放送局「よかテレ」 

 

「新型コロナウイルス感染症関連人権相談窓口」に寄せられた相談件数、主な相談内容等について
 (令和3年9月30日現在)
 「新型コロナウイルス感染症関連人権相談窓口」に対して、令和2年8月26日の開設から令和3年9月30日までに寄せられた相談件数、主な相談内容及び相談窓口としての対応状況についてお知らせします。

 1.相談件数 69件
  (1)相談者の区分別内訳
     非感染者・非濃厚接触者 55件
     感染者 14件
  (2)相談内容の区分別内訳
     職場からの自宅待機や過度な行動制限の要請等 21件
     インターネット上での誹謗中傷・流言飛語等 5件
     施設などの受入拒否等 18件
     職場内や近隣からの誹謗中傷等 16件
     その他 9件

 2.主な相談内容及び相談窓口としての対応状況

  主な相談内容及び窓口対応状況一覧[PDFファイル/152KB]   

 

■新型コロナウイルス感染症のまん延とその対策の影響を受けて、仕事や生活に不安やストレスを感じている方も少なくないと思います。  ストレス状態が長く続くと、気持ち、からだ、考え方に、さまざまな変化があらわれることがあります。県では、このような方のための相談窓口も開設しています。どうぞお気軽にご相談ください。

   「こころの相談窓口」
       

「ネットパトロール」の実施について

 県では、SNSや掲示板などインターネット上での新型コロナウイルス感染症に関連した誹謗中傷等の投稿を監視する「ネットパトロール」も実施しており、悪質と思われる投稿の画像を保存しています。
 被害に遭われた方が、削除依頼や訴訟を提起される場合など、被害者の方の求めに応じ、該当する画像を保存している場合は、その画像を提供します。

 ご自身でも、被害対策として、書込みの画像保存や電話の録音、張り紙の保管などをしておきましょう。

 

新型コロナウイルス感染症に関連する人権への配慮について

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  • 人権・同和対策課
  • 郵便番号 850-8570  
    長崎市尾上町3-1
  • 電話番号 095-826-2585
  • ファックス番号 095-826-4874