長崎県 NAGASAKI PREFECTURE

　職員の働き方改革の推進及び業務の見直し時間の確保等による行政サービスの質向上を図るため、令和7年8月から振興局の税務部門において窓口受付時間の短縮を試行しておりますが、下記のとおり、令和8年2月から試行箇所を振興局の全ての部門に拡大いたします。
　今後、各振興局での試験的運用を行い、課題等の抽出・検証を進めながら、全庁的な窓口受付時間の短縮を検討してまいります。
　県民の皆様の利便性向上のため、電子申請など行政手続きのオンライン化やサービスの充実等に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

1．試行の内容

【現状】
試行箇所：振興局の税務部門の窓口
試行期間：令和7年8月から
受付時間：平日9時から17時まで（通常は9時から17時45分までのところ、45分短縮）

【拡大後】
試行箇所：振興局の全ての部門の窓口（※ただし、開庁時間が通常と異なる空港管理事務所は対象外）
試行期間：令和8年2月から
受付時間：平日9時から17時まで（通常は9時から17時45分までのところ、45分短縮）

※振興局の開庁時間及び電話受付時間（9時から17時45分）に変更はありません。

2．目的

　現在、開庁時間（窓口受付時間）は、職員の勤務時間と同じ時間となっており、開庁前の準備や受付後の片づけなど、職員の時間外勤務を前提としたものになっています。
　そのため、職員の働き方改革を推進するとともに、生み出された時間を有効に活用し、行政サービスの質の向上を図るため、窓口受付時間の短縮を行うものです。

資料

周知チラシ［PDFファイル／244KB］