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第1回クレーム対応セミナーを開催しました 2010-11-17/分類[センターニュース]
11月10日(水)、株式会社インソースの田中秀樹氏を講師にお招きし、第1回クレーム対応セミナーを開催しました。今回のセミナーは、「クレーム対応」がテーマということで、陶磁器業界の方々のみならず、日頃からお客様に対応されるサービス業の方など、多くの方々にご参加いただきました(写真)。
11月19日(金)は、今回の講義を踏まえ、引き続き実践的なケーススタディの第2回クレーム対応セミナーを開催いたしますので、是非ご参加下さい。

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