■認定試験
- 試験日時 令和3年3月3日（水曜日）
- 試験会場 長崎県庁会議室（長崎市尾上町3-1）
- 受験資格 長崎県内の宿泊施設に勤務している者で、勤務する企業の同意が得られる者
- 参 加 料 無料
- 応募要領 受験には全6回の勉強会のうち1回以上の参加が必要です。
勉強会実施方法のうち、いずれか１つを選択してください。
以下資料のご提出をお願いいたします。
・01 認定試験申込書［Wordファイル／14KB］
・02_同意書［Wordファイル／28KB］
→提出先 「長崎コンシェルジュ」認定委員会事務局（（一社）長崎交流センター内）
〒850-0035 長崎市元船町17-1 長崎県大波止ビル3階
TEL 095-807-7525 ／ FAX 095-807-7016
■勉強会
【実施方法】
1．現地会場での受講
2．県庁WEB会議システムを活用しての受講（各職場で受講可能）
3．県庁観光振興課HP内に掲載するWEB配信動画を視聴しての受講
■参加要領 以下書類を提出してください。
【年間スケジュール（予定）】
| 日 程 | 講 義 内 容 | 講 師 |
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第1回 令和2年12月10日（木曜日） |
認定試験に向けて | 認定委員会委員長 安徳勝憲 様 |
| ゴールド認定者講話 | ホテルオークラJRハウステンボス 満屋貴樹 様 ホテルヨーロッパ 山下あかり 様 |
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第2回 令和2年12月21日（月曜日） |
各市町のオススメコンテンツ | 長崎県観光連盟 中田洋様・長嶋祐輔様 岩﨑恵様 |
| 平戸市観光講座 島原半島観光講座 |
平戸観光協会 脇川親義様 島原半島観光連盟 鍛治口祐子様 |
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第3回 令和3年1月15日（金曜日） |
長崎市観光講座 | 長崎国際観光コンベンション協会 寳珠真一様 |
| 世界遺産（潜伏キリシタン関連遺産） 長崎県の食材と県産品 |
長崎県世界遺産課 隅田葉子 様 長崎県物産ブランド推進課 高野太輝 様 |
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第4回 令和3年1月27日（水曜日） |
コロナ禍での観光のあり方 | 株式会社インバウンドにっぽん 小野秀一郎 様 |
| インバウンド観光おもてなし | ||
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第5回 令和3年2月8日（月曜日） |
CS研修 | 長崎空港ビルディング株式会社 池田宏子 様 |
| ﾕﾆﾊﾞｰｻﾙﾂｰﾘｽﾞﾑ観光おもてなし | 長崎ﾕﾆﾊﾞｰｻﾙﾂｰﾘｽﾞﾑ産業共同提案体 里見浩則 様 | |
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第6回 令和3年2月18日（木曜日） |
模擬試験 | － |
【動画配信URL、資料】
令和2年12月10日（木曜日）第1回目勉強会
■動画配信URL https://youtu.be/FVl0TOkOLpA
0時0分 0秒 開会挨拶（長崎県文化観光国際部 中﨑謙司様）
0時7分14秒 認定試験に向けて（認定委員長 安徳勝憲様）
1時5分49秒 ゴールド認定者講話・質疑（ホテルヨーロッパJRハウステンボス 満屋貴樹様・ホテルヨーロッパ 山下あかり様）
■資料 認定試験に向けて［PDFファイル／1MB］
※ゴールド認定者講話に関しては資料なし
令和2年12月21日（月曜日）第2回目勉強会
■動画配信URL
各市町のオススメコンテンツ https://youtu.be/ygOBTr30-Lk
平戸市観光講座 https://youtu.be/Um8XJ9RQd3A
島原半島観光講座 https://youtu.be/TcRlWJp1rBU
■資料 01_各市町オススメコンテンツ1/2［PDFファイル／8MB］
01_各市町オススメコンテンツ2/2［PDFファイル／7MB］
02_WEBサイトから読み解く観光客の検索ニーズ［PDFファイル／4MB］
03_平戸市観光講座1/2［PDFファイル／7MB］
03_平戸市観光講座2/2［PDFファイル／8MB］
04_島原半島観光講座［PDFファイル／9MB］
令和3年1月15日（金曜日）第3回目勉強会
■動画配信URL
長崎市観光講座 https://youtu.be/zc6UUyNGxFo
世界遺産（潜伏キリシタン関連遺産）講座 https://youtu.be/iRdXSM9YlDo
長崎県の食材と県産品 https://youtu.be/u631wmA8IA4
■資料 01_長崎市観光講座［PDFファイル／5MB］
02_長崎市観光講座（参考ＷＥＢサイト）［Excelファイル／15KB］
03_世界遺産（潜伏キリシタン関連遺産）講座［PDFファイル／6MB］
04_長崎県の食材と県産品_デジタルブック「めぐみの長崎 ブランド図鑑」
令和3年1月27日（水曜日）第4回目勉強会
■第4回の動画、資料は公開しておりません。
令和3年2月8日（月曜日）第5回目勉強会
■動画配信URL
CS研修 公開しておりません
ユニバーサルツーリズム観光おもてなし https://youtu.be/ddz0JVxWSnI
■資料 01_ユニバーサルツーリズム観光おもてなし講座(1／2）［PDFファイル／7MB］
01_ユニバーサルツーリズム観光おもてなし講座(2／2)［PDFファイル／5MB］
※CS研修の資料は公開しておりません。
このページの掲載元
- 観光振興課
- 郵便番号 850-8570
長崎市尾上町3番1号 - 電話番号 095-895-2647
- ファックス番号 095-826-5767