長崎県

新型コロナウイルス(情報提供ツール)

健康管理アプリ(チャットサポート)の導入について

長崎県では、新型コロナウイルス感染症への対応のため、東北大学小坂 健教授、長崎大学熱帯医学研究所 山藤栄一郎医師と富士通株式会社が共同で開発した、健康管理アプリを4月から運用しています。

健康管理アプリ(チャットサポート)

濃厚接触者や接触者の方に、スマートフォンから日々の健康状態を報告いただき、保健所が一覧形式で管理しています。これにより、日々の健康状態の報告の負担軽減が図られるほか、保健所の聞き取り作業が効率化されています。

今後、このチャットサポートを、県内の企業や行政機関、各種団体、学校、大学などそれぞれの組織が、従業員や学生等の健康管理を行うために利用できるよう準備しています。

病床状況管理モニタリング

感染症指定医療機関等において、病床の利用状況を随時入力いただき、県の対策本部で管理いたします。

クルーズ船船員健康チェック(英語版)

クルーズ船の船員の方に、スマートフォンから日々の健康状態を報告いただき、日々の健康状態を管理するシステム(英語版)です。クルーズ船船員の健康管理のため、重症化リスク等の項目を追加しています。

     ・システムに関する問い合わせ先    富士通株式会社 新型コロナウイルス感染症支援チーム
                                     cesol-corona19@ml.css.fujitsu.com   生川慎二

長崎県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート」

長崎県のLINE公式アカウントと友だちになり、あなたの状態を入力いただくことで、あなたの状態に合わせた、新型コロナウイルスに関する情報をお知らせします。

このボタンから「友だち追加」をしてください。 

ラインの友だち追加

または、下記のQRコードを読み取ってください。

ラインQRコード

画面イメージ(同意していただき、質問に進んでください。症状に応じて追加質問があります。)

ラインの画面案内

 

長崎県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」利用規約

長崎県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」個人情報保護方針

Twitter 長崎県医療政策課公式アカウント

長崎県医療政策課公式アカウントでは、最新の情報をお知らせしています。

長崎県医療政策課公式アカウント

新型コロナウイルス感染症対策サイト

Code for NAGASAKが提供している新型コロナウイルス感染症対策のサイトです。発生件数がグラフなどで分かりやすく表現されています。

新型コロナウイルス感染症対策サイト

 

長崎県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」利用規約

長崎県が運営するLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」(以下、「本アカウント」という。)の利用規約(以下、「本規約」という。)に関して、以下のとおり定めます。本アカウントを利用するユーザーの皆様(以下、単に「ユーザー」という。)は、本規約に同意した上で、本アカウントを利用してください。

1 運営

(1)LINE公式アカウント名:新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)

(2)運営者:長崎県

(3)内容:皆様から提供いただいた体調などの情報をもとに、皆様一人ひとりにあわせた新型コロナウイルス感染症(COVID19)に関する情報提供を行うサービスを提供するとともに、情報を分析して、新型コロナウイルス感染症の流行状況等を把握し、対策に活かします。

(4)対象:原則として、長崎県民を対象とします。

(5)運営期間:本アカウントの運営は2021年3月末日までを想定しています。新型コロナウイルスの流行状況に応じて、長崎県の判断により、予告なく終了、削除、または延長される場合があります。

2 免責事項

(1)長崎県は、本アカウントにおける情報提供などユーザーに提供するサービスについて、事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。また、長崎県は、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

(2)長崎県は、自らの故意又は重過失がある場合を除き、ユーザーが本アカウントを利用したこと又は利用することができなかったことによって生じる損害については、通常の損害を賠償する責任を負うものとし、特別損害については、その予見可能性の有無を問わず、賠償する責任を負わないものとします。

(3)長崎県は、ユーザー及び第三者により投稿されたコンテンツ(コメント・写真・動画等)について一切責任を負いません。

(4)長崎県は、本アカウントに関連して、ユーザーと第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。

(5)本アカウントは、長崎県から委託を受けたLINE株式会社のシステムによって運用されています。LINE株式会社のシステム運用状況に関しては一切お答えすることができません。また、LINE株式会社及び第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、利用方法、技術的な質問などに関して、一切回答する義務を負いません。

3 注意事項・ユーザーの責任

(1)本アカウント上で長崎県の提供する情報は、チャットボット機能やアンケートフォームを利用して、ユーザーが自ら入力・選択したテキストのみから機械的に判断されるものです。長崎県は、この機能の開発にあたって医師の監修を受け、ユーザーに対して新型コロナウイルスに関する正確な情報を提供できるよう十分に配慮しています。しかし、本アカウントを通じた情報提供は、医師が対面で行う診療などに基づく判断に代わるものにはなりません。

(2)ユーザーは、本アカウント上で長崎県の提供する情報がユーザー自身の個別的な状態を踏まえた具体的判断(診療、診察、診断、治療、処方など)ではないことを十分に認識した上で、自らの責任において本アカウントを利用し、必要な場合には適切な医療機関の受診等を自らの判断で行う必要があります。

(3)長崎県は、ユーザーに対し、提供した情報の内容につき、適法性、真実性、正確性、完全性、有用性、目的適合性、最新性及び網羅性を保証しません。ユーザーは、本アカウントにおける情報提供のかかる性質を踏まえ、自らの責任において本アカウントを利用し、必要な場合には適切な医療機関の受診や行政機関への相談等を自らの判断で行う必要があります。

(4)ユーザーは、自らの責任において本アカウントを利用し、本アカウントにおける一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

4 禁止事項

本アカウントの利用にあたって、以下の行為は禁止されています。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、長崎県は、投稿の削除、ユーザーのアカウントのブロックその他長崎県が適切と判断する措置を講じることがあります。

(1)本人の承諾なく個人情報を特定し、開示し、または漏洩する行為

(2)長崎県または第三者の名誉もしくは信用を傷つけ、または長崎県または第三者を誹謗中傷する行為

(3)長崎県または第三者の著作権その他一切の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の人格権その他法律上保護された権利・利益を侵害する行為

(4)法令または公序良俗に反する行為

(5)本アカウントの他の利用者その他第三者になりすます行為

(6)広告・宣伝・アフィリエイトの目的その他長崎県が本アカウントを提供する趣旨に鑑みて判断される本来の目的以外の目的で本アカウントを利用する行為

(7)LINE株式会社が定めるLINE利用規約において禁止行為とされる行為

(8)その他、長崎県が不適切と判断する行為

5 個人情報等取得した情報の利用目的・取扱い

長崎県個人情報保護条例及び別途定める”長崎県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」個人情報保護方針”があわせて適用されます。

6 本規約の変更

長崎県は、ユーザーへの予告なしに本規約の変更を行う場合があります。変更後の本規約は、本アカウントを通じてユーザーに周知します。

7 準拠法及び裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。また、ユーザーと長崎県の間で紛争が生じた場合、長崎地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

令和2年3月27日制定

長崎県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」個人情報保護方針(個人情報の取扱)

長崎県が運営するLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」(以下「本アカウント」といいます)の運営と、本アカウントを通じた情報の提供(以下、あわせて「本サービス」といいます)にあたり、個人情報その他の情報(以下「個人情報等」といいます。)の適切な取扱い、および安全管理に取り組むにあたり、長崎県個人情報保護条例その他の適用法令に基づくほか、次の方針を制定し、これを遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。

第1条 用語の定義

1 「個人情報」とは、長崎県個人情報保護条例第2条第1号に定義する個人情報をいいます。

2 「要配慮個人情報」とは、長崎県個人情報保護条例第2条第3号に定義する要配慮個人情報をいいます。

3 「行政機関等」とは、行政機関の保有する個人情報の保護に関する法律第2条第1項の定義する行政機関及び独立行政法人等の保有する個人情報の保護に関する法律第2条第1項の定義する独立行政法人等をいいます。

4 「地方公共団体等」とは、地方公共団体及び地方独立行政法人法第2条第1項の定義する地方独立行政法人をいいます。

5 「大学等」とは、大学(学校教育法の定める大学に限る。)、及び公益社団法人日本医師会の設置する日本医学会に加盟する学会をいいます。

第2条 取得する個人情報等

ユーザーが本アカウントをご利用いただくにあたり、長崎県は以下の情報を取得することがあります。

(1)LINE株式会社が長崎県に対して発行したユーザ識別子

(2)ユーザーがLINEサービスに登録したプロフィール情報

(3)本サービスで実施したアンケートの内容(ユーザーの年齢、職業、性別、居住地域、現在の体調、病歴、服用薬、近日中の受診の有無及び受診先、その他健康情報として登録される情報)

(4)本サービスに投稿されたトークの内容(テキスト、URLリンク、絵文字、スタンプ、画像、動画、音声、アンケート等)

(5)位置情報(ユーザー自身で送信された場合に限ります。)

(6)クッキー(Cookie)、アクセスログその他の本サービスの利用状況に関する情報

(7)機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、言語設定等)

(8)本サービスに関連して長崎県へお問い合わせ頂いた内容

第3条 利用目的

長崎県は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。

(1)本アカウントを含む新型コロナウイルス感染症に関する個別情報提供システムの開発、改修、運用

(2)新型コロナウイルス感染症に関する問合せの状況に合わせた情報の提供(個別化によるセルフケアと2次感染の防止のサポート、リアルタイムフォローアップ)

(3)新型コロナウイルス感染症に関する対話型の問合せ回答サービスの提供

(4)新型コロナウイルス感染症の発生状況の把握・分析(自宅待機者やハイリスク群、り患者の実態の把握、公衆衛生学の観点からの流行の要因・予兆・対策の分析・検討)

(5)感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に基づく感染防止対策及び疫学調査等

(6)新型コロナウイルス感染症以外の感染症への応用可能性の検討

(7)データ分析・学術研究目的での利用(個人を識別できない形で行う公表を含みます。)

2 前項に定める利用目的を追加し、又は変更した場合は、本サービスを通じてユーザーへ通知し、又はその内容を公表します。また、個人情報等のうち要配慮個人情報にあたるものの利用目的の追加又は変更については、ユーザーの同意を取得して行うものとします。

第4条 個人情報等の第三者提供

1 長崎県は、個人情報等を、長崎県個人情報保護条例第8条第2項各号に基づく場合を除き、ユーザー本人の同意なく、第三者に提供することはありません。

2 長崎県は、個人情報等を、行政機関等及び地方公共団体等に提供します。提供された個人情報等は、各行政機関等及び地方公共団体等において、各行政機関等又は地方公共団体等に適用される法令に従い、前条第1項各号に定める目的の範囲で取り扱われます。

3 長崎県は、個人情報等を、別途定める大学等に提供します。提供された個人情報等は、大学等において、個人情報の保護に関する法律に従い、各大学等の別途定める目的の範囲で取り扱われます。

4 個人情報等を第三者に提供する場合にあっても、個人情報等を保護するように努めます。

第5条 適切な管理

ユーザーの個人情報等において、漏えい、紛失、破壊、改ざん又はユーザーの個人情報等への不正なアクセスを防止するため、個人情報等の取扱いについて、適時、適切に見直しを行い、個人情報等の安全で正確な管理に努めます。

第6条 委託先の管理

1 本サービスの提供にあたり、個人情報等の取扱業務の全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。

2 この場合、個人情報の適正な管理が期待できる委託先を選定したうえで、適正な取扱いを確保するための措置を契約上義務付けます。

3 委託先において、長崎県が果たすべき安全管理措置と同等の措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条 相談等への対応

個人情報等の取扱いに関するユーザーからの問い合わせ、相談、苦情等を受けた場合、適切かつ迅速な対応に努めます。また、ユーザーから自己情報の開示・訂正・利用停止の請求を受けた場合、長崎県個人情報保護条例に基づき適切に対応します。

第8条 個人情報等を取り扱う者への周知・教育

本方針は、本サービスを運営する長崎県及びその委託先において本アカウントの運営に携わる全従業者に配付して周知します。また、従業者各自の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。

付則第1条

第4条第3項に定める大学等は、以下の法人とする。

学校法人慶應義塾

利用目的:

(1)ソーシャルネットワークシステムを利用したCOVID-19のハイリスク群・潜在的罹患者のスクリーニングとフォローアップにかかる学術研究

(2)軽症者支援を効率的に行うためのシステムを構築・実装にかかる学術研究

(3)感染拡大や風評等二次被害の防止および予防・治療を含む今後の感染症対策にかかる学術研究

個人情報の取り扱い:https://www.keio.ac.jp/ja/privacy-policy/

令和2年3月5日

長崎県知事 中村 法道

長崎県の個人情報保護制度

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  • 福祉保健課
  • 住所:長崎県長崎市尾上町3番1号
  • 電話:095-895-2410
  • ファクシミリ:095-895-2570
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